Flaz's Hotline

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====== Mon androphone se décharge subitement plus vite ======
===== Situation traitée =====
Subitement, la batterie de mon téléphone s'est mise à se décharger plus vite que d'habitude. Je m'en suis rendu compte du jour au lendemain, voire en cours de journée. Ici, le mot important est "**subitement**".

Pourtant :
  * Je n'ai installé aucune nouvelle application.
  * Je n'ai modifié aucun (aucun !) réglage du système ou d'une de mes applications.
  * J'ai exactement la même utilisation (applis, usages, durées) et suis dans les mêmes conditions que d'habitude (température, connexions réseau téléphonique, Wi-Fi et Bluetooth, luminosité de l'environnement).

Autrement dit, __toutes choses étant égales par ailleurs__, mon androphone se décharge manifestement plus vite.

Je vous encourage à vous demander et à vérifier posément que tous ces prérequis sont vérifiés. Dans mon expérience personnelle comme en assistance, la première impression qu'ils le sont est généralement fausse. En y réfléchissant, on prend conscience ou on constate que quelque chose a été modifié. Dans la grande majorité des cas, cette modification est la cause de la décharge plus rapide de la batterie.

==== Situations non traitées ====

Liste non-exhaustive :
  * Depuis des semaines ou des mois, progressivement, la batterie dure de moins de moins longtemps et ça ne fait que s'aggraver.
  * Mon environnement d'utilisation a changé (déménagement, voyage, changement de bureau, panne ou modification de borne Wi-Fi, panne ou changement de fréquence d'antenne réseau de mon opérateur, gros changement de température ou d'humidité…).
  * J'ai changé mes habitudes d'utilisation (applis, durée, fonctionnalités…)
  * J'ai installé de nouvelles applications
  * J'ai toujours trouvé que mon androphone se déchargeait trop vite

===== Causes fréquentes =====

Dans mon expérience, les causes les plus fréquentes sont les suivantes:
  * modification involontaire d'un réglage (typiquement, la luminosité de l'écran)
  * mise à jour automatique((N'ayant pas eu à la valider, je ne sais pas qu'elle a eu lieu.)) d'une application
  * accumulation d'applications actives ou en arrière-plan
  * les paramètres de calibrage de l'indicateur de charge ont "sauté"
  * injection((Installation non souhaitée.)) d'un malware (typiquement, un logiciel espion)

Certains modèles d'androphones sont également sensibles aux souillures de l'écran((Sans déclencher l'allumage de l'écran de veille, des souillures peuvent être interprétées comme de suspicions d'interactions tactiles répétées, voire continues, devant être analysées et filtrées par le système.)). 
===== Actions correctives =====

L'ordre que je propose n'est pas celui de la probabilité décroissante des causes mais un mix de critères sur lesquels je ne m'étendrai pas.

==== Première salve ====

Il s'agit d'une série d'opérations qu'il est conseillé de faire périodiquement((Par exemple, une fois par semaine.)), même en l'absence de dysfonctionnement.

=== Nettoyer l'écran ===

  * On fait un effort et on nettoie l'écran pour qu'il soit nickel, sans souillure ni traces de gras.
  * On en fait autant avec le détecteur d'empreintes digitales s'il se trouve ailleurs que sur l'écran.

=== Faire toutes les mises à jour ===
 
  - Mettre à jour ses applications.
  - Mettre à jour son système.
  - Mettre à jour ses applications (bis).

=== S'assurer que rien d'anormal n'est détecté par Play Protect ===

  * Play Store > Compte > Play Protect > Analyser

C'est vite fait et si //Play Protect// dit que tout va bien, c'est un bon début.

=== Redémarrer proprement l'androphone ===

  - Afficher la vue d'ensemble des applications
  - Tout effacer
  - Éteindre l'androphone
  - Démarrer l'androphone

==== Premiers résultats ====

Si cela a suffi à rétablir la vitesse de décharge habituelle, inutile de farfouiller plus avant dans la configuration de l'androphone. On restera néanmoins vigilante pendant quelques jours.

Si l'androphone continue à se décharger inhabituellement vite ou si le bons résultats obtenus ne sont pas durables, on passe à la deuxième salve.

==== Deuxième salve ====

=== Play Protect (bis) ===

  * Play Store > Compte > Play Protect > Analyser

C'est toujours aussi vite fait, pourquoi s'en priver =)

=== Recalibrage de l'indicateur de charge ===

Ici, l'hypothèse est que votre indicateur de charge exagère le niveau et la vitesse de décharge de la batterie. C'est plus courant qu'on ne l'imagine !

La [[https://support.google.com/android/community-guide/260788479/how-to-calibrate-your-android-smartphone-battery-to-increase-its-life?hl=en|procédure de recalibrage]] est simple mais elle demande un peu d'anticipation quant à la disponibilité de notre androphone((On va obligatoirement se retrouver dans une situation où 1) l'androphone cessera de fonctionner à un moment impossible à prévoir, 2) il sera inutilisable avant d'être chargé à 100% d'une seule traite.)) :

  - le mettre l'androphone en charge
  - lorsqu'il indique une charge à 100%, le laisser en charge pendant encore 2h
  - l'utiliser jusqu'à ce qu'il soit **complètement déchargé (0%) et s'éteigne de lui-même**
  - le remettre en charge **jusqu'à ce qu'il indique 100%**, sans la moindre interruption de charge.

<note important>Pour que le recalibrage soit effectif, **aucune recharge partielle ne doit être effectuée**, à aucun moment entre le début et la fin de la procédure. Si on est obligée d'en faire une, il faudra simplement reprendre la procédure depuis début, à un moment où ce sera possible.</note>

Si l'origine du problème était le calibrage de l'indicateur, ça se voit très vite. On constate presque immédiatement que notre androphone se décharge à sa vitesse habituelle, voire encore moins vite. Dans ce cas, je recommande d'attendre la fin de la journée((Façon de parler ;-) En fait, attendre la fin d'un cycle d'utilisation habituelle. Une recommandation standard est d'attendre un niveau de charge de 20%.)) et de faire des captures d'écran des sources les plus consommatrices de courant (voir plus loin). On disposera ainsi d'une synthèse objective de notre utilisation de la batterie, au cours d'une journée ordinaire.

Si le problème persiste, il est probable que l'on ait modifié un paramètre du système ou d'une application (involontairement ou à l'a oublié) ou que le comportement-configuration d'une application ait changé, suite à une mise à jour.

=== Diagnostic de consommation ===

Jusqu'ici, on n'a pas eu à réfléchir. On a enchaîné les actions sans se poser de question. Maintenant, on va tenter de __diagnostiquer__ les causes de la décharge accélérée de la batterie.

__Après quelques heures__ d'utilisation durant lesquelles on constate la décharge accélérée qui nous préoccupe, on va identifier les sources de consommation de la batterie. L'information est consultable dans :

Paramètres > Batterie > Utilisation de la batterie.

Un menu déroulant permet d'afficher la consommation //par application// ou par //catégorie système// (écran, processeur, wifi).

En consultant ces informations, l'objectif est alors d'identifier les principales sources de consommation pour les mettre en rapport avec l'utilisation que l'on a de ces sources et les paramètres de configuration que l'on sait ou croit être en vigueur, pour chaque source. Toute la difficulté réside dans "mettre en rapport" car il n'existe pas de procédure générale.

Quelques exemples de causes possibles :
  * hors mises à jour
    * changement involontaire d'un paramètre (un défaut classique des écrans tactiles((Surtout quand on utilise l'androphone d'une seule main.)))
    * changement de paramètre temporaire et délibéré mais qu'on a oublié de ramener à sa valeur habituelle
  * lors de mises à jour (application ou système)
    * changement de valeur de paramètre (nouveau paramètre par défaut ou écrasement de la valeur précédente)
    * nouvelle fonctionnalité activée par défaut
    * nouveau fonctionnement intentionnel
    * bug impactant la consommation

Quelques exemples de corrélations :
  * La consommation excessive par l'//écran// indiquera une possible modification involontaire du niveau de luminosité ou une modification qu'on voulait temporaire mais qu'on a laissé en place. 
  * Une application de mail qui consomme beaucoup alors que ne la consulte que rarement suggéra qu'elle effectue des synchronisations fréquentes alors qu'on pensait l'avoir configurée autrement.
  * Une consommation importante du lanceur d'application (l'écran d'accueil) peut suggérer un délai de mise en veille trop important ou des notifications qui réactivent l'écran de manière inopinée.