Le Wiko Wax présente un rapport performances/prix intéressant mais ce n'est pas un produit fini.

Trop de personnes ont rencontré des problèmes majeurs. En à peine plus d'un mois, les forums ont été submergés de récriminations mais aussi d'astuces pour contourner tel ou tel dysfonctionnement. Le pire y côtoie le meilleur si bien que les contributions de qualité deviennent désespérément longues à dénicher.

Le plus souvent, il s'agit d'un problème qui affecte uniquement les conversations téléphoniques. Il convient d'abord de s'assurer que le problème n'est pas plus général.

Il existe une solution connue à ce problème précis. La quasi-totalité des personnes ayant appliqué la technique de résolution préconisée déclarent avoir résolu leur problème ou l'avoir ramené à un niveau de gêne tout à fait acceptable.

Il faut toutefois savoir que cette technique n'est pas à la portée d'une utilisatrice débrouillarde. C'est une technique pour geek… Un comble puisqu'il s'agit simplement de rendre le Wax utilisable pour téléphoner !

Un défaut fréquent est un dysfonctionnement apparent du micro intégré et comme du micro du kit piéton. Le symptôme le plus immédiat est que vos interlocutrices vous entendent très mal, parfois au point de ne plus comprendre ce vous dites. Votre voix semble semble hachée, parfois lointaine (cela ressemble à une très mauvaise connexion réseau).

1. Appeler une personne que l'on a l'habitude d'appeler, dans de bonnes conditions “réseau”. Parler comme on a l'habitude de le faire. Pas la peine de vous lancer dans un test de haute technologie. Si ça ne marche pas comme vous en avez l'habitude, le problème vient du Wax. Point, barre !
2. Variante, vous avez une deuxième ligne (pro, par exemple) munie d'un répondeur. Enregistrez un message et écoutez le résultat. Là encore, vous savez très bien quelle qualité vous attendez. Si ça ne marche pas comme prévu, le problème vient du Wax.
3. Répétez l'opération en utilisant le kit piéton, toujours en faisant comme vous en avez l'habitude. Si le problème est identique, c'est plutôt encourageant car cela suggère que le hardware n'est probablement pas en cause.
4. Enregistrez une vidéo avec l'appli standard et parlez normalement pendant cet enregistrement. Puis écoutez le résultat. Une fois de plus, vous avez un petite idée du résultat attendu : en gros, plus on parle bas et loin du micro, plus le son restitué est faible mais on ne constate pas de son haché et le niveau de son restitué est raisonnable pour un smartphone de base (OK, ce n'est pas un micro hi-fi).
5. Si le son de la vidéo est “correct” et le son en appel téléphonique est exécrable, vous êtes bien dans un cas répertorié et traité ici.

Le fichier à modifier est /etc/nvaudio_conf.xml, comme indiqué dans cette contribution.

Il faut disposer d'un navigateur de fichiers permettant d'intervenir sur ce type de fichier, tel que Root Browser. ¹⁾

L'amélioration résultant de ces réglagles est substantielle mais on est encore loin du sans-faute. En tant que pur téléphone, le Wax reste en dessous d'un appareil à 20 €. Il est très sensible à la manière dont on le tient, lorsqu'on téléphone.

Une manière efficace d'améliorer le restitution de votre voix pour vos correspondantes est de tenir le téléphone de manière à ce que la paume de la main remplisse plus ou moins le rôle d'un cornet acoustique.

Le contre-exemple puis l'exemple à suivre :

Le défaut du Wax semble devenir un avantage lorsqu'on téléphone dans un environnement très bruité. Sans y réfléchir on parle alors très fort pour couvrir le bruit environnant et le filtre du Wax sépare efficacement la parole du bruit de fond.

Ces optimisations consistent notamment à modifier ou ajouter des paramètres définis dans le fichier /system/build.prop. Elles ont pour but d'améliorer plusieurs points tels que la qualité des connexions ou la fluidité du système.

Un contributeur à repris des informations fiables disponibles (juillet 2014) et réécrit un tutoriel clair présentant les optimisations réalisables et la manière de les mettre en place.

Ce tutoriel expliquant bien la marche à suivre, je me contenterai donc de résumer les pré-requis avec des liens à jour vers les applications à installer.

• le Wax doit avoir été rooté
• installer l'application SD Booster (disponible sur Google Play)
• bien que non mentionnée dans le tutoriel, il convient d'installer également l'application SD Tools (disponible sur Google Play) afin d'ajuster vos réglages en fonction des caractéristiques spécifiques de votre carte SD²⁾.
• installer l'application Build Prop Editor³⁾ (disponible sur Google play)

Ce type de manipulation peut, si elle est mal faite, conduire à un Wax briqué⁴⁾. Toutefois aucune personne ayant suivi scrupuleusement la procédure indiquée et ayant effectué attentivement les opérations n'a signalé de problème. Autrement dit, en lisant bien les instructions et en prenant son temps, toute personne⁵⁾ est censée y arriver.

Le Wax est équipé d'un outil de test et de calibrage. Cet outil est “caché” car il n'est pas destiné aux utilisatrices finales. Si l'on cherche à régler le problème du microphone, il présente deux avantages par rapport aux techniques précédentes :

• il semble donner de meilleurs résultats (dans mon cas, excellents),
• il n'y a rien à installer.

L'outil étant “caché”, la procédure de lancement (factory) est un peu tordue :

1. éteindre le Wax
2. appuyer et maintenir enfoncé le bouton marche-arrêt (power) puis, après la vibration, appuyer simultanément sur Vol+ et Vol- jusqu'à l'apparition d'un “menu” (texte blanc sur fond noir, voir photo d'écran)
3. appuyer sur Vol- (to factory mode)

Après quelques secondes (temps de chargement de l'outil), un nouveau menu apparaît (voir photo d'écran). La navigation se fait avec les boutons de Volume, le choix avec le bouton virtuel invisible menu (en bas à gauche de la dalle). Choisir Essential Test.

En déroulant les tests qui se présentent à nous, on arrive à un test appelé loopback, c'est celui qui nous intéresse. Il demande de brancher le kit main libre. Ce test regroupe plusieurs tests. C'est Mic1 qui nous intéresse.

Effectuer le branchement demandé, choisir Mic1 et plaquer un des deux écouteurs sur le micro. Ceci permet au Wax de calibrer le micro. Valider et ressortir (désolée d'être aussi brève mais il faudrait une page entière pour expliquer comment marche cet outil pour technicienne de SAV…). Grosso modo, la navigation se fait avec les touches Volume, le choix avec la touche menu quand ce n'est pas la touche retour. C'est super clair !